故障排查概览

遇到问题时，请先按对应类型自查。这样可以更快判断是规则限制、网络环境、任务状态，还是需要支持团队进一步核查。

建议先确认

• 账号邮箱是否正确。
• 当前订阅是否有效。
• Credits 是否充足。
• 是否有定时任务、自动流程或后台任务仍在执行。
• 是否能在 Settings -> Usage 查看相关 Credits 明细。
• 浏览器是否为最新版 Chrome。
• 是否可以在无痕窗口或切换网络后复现。

联系支持时请提供

• 账号邮箱。
• 问题发生时间和时区。
• 相关 Task、Session 或分享链接。
• 页面截图、录屏或完整错误信息。
• 浏览器、设备和网络环境。

人工支持时间为新加坡时间 9:30 AM 至 6:30 PM。